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精准对接 优化服务 | 区房管局会同区政务办赴公租房公司开展联合调研
精准对接 优化服务 | 区房管局会同区政务办赴公租房公司开展联合调研
信息来源: 发布时间:2022-08-15 阅读次数:

8月8日下午,区房管局副局长王瑛、区住房保障中心主任仓醒宇带队局房固投专办、保障中心一行,会同区政务办、区行政服务中心相关科室赴区公租房公司开展联合调研。公租房公司党政班子成员及相关业务负责人参加调研。



    与会部门围绕“公共租赁住房申请审核”事项,结合上半年线上线下办件数据,全面分析事项网办率和全程网办率,并就“两个免于提交”、“好差评”反馈、线上帮办等工作的落实情况进行交流讨论,进一步强化沟通,提高网办服务能级,动态更新完善事项知识库,扩大线上帮办覆盖面,切实做好做细线上便民服务。
    会上,区政务办电子政务科负责人严晨、区行政服务中心信息保障科负责人蔡培元从“一网通办”端口、“随申办”平台运行实际对现有业务系统提出优化建议,合力从技术角度打破操作瓶颈,精准对接解决数据不同源问题。



   

 为切实完善公租房业务,仓醒宇针对下阶段工作提出:一是坚持问题导向,全力做好网上公租房申请审理工作;二是找准职责定位,增加人员配备,不断强化窗口服务意识;三是多措并举,上下联通,力争早日实现全程网办。


    
    王瑛表示,公租房业务与民生保障紧密相连,办件量大,群众关注度高,要持续探索便民举措。一方面,优化平台建设,深入研究各系统间信息互通,让数据多跑路、群众少跑路;另一方面,注重群众办事反馈,对标“一网通办”各项工作要求,切实便民利民,让服务更高效、更便捷、更有温度!

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